Despreocúpese de los problemas informáticos que le puedan ocasionar su hardware o software dentro de su empresa a través de nuestro Mantenimiento Informático Integral. En le ofrecemos un servicio de mantenimiento de ordenadores y demás hardware de su empresa, que se acomoda a sus necesidades.
Nuestro equipo técnico está especializado en el mantenimiento informático de la pequeña y mediana empresa (PYME). Nos comportamos como un departamento informático adherido a su empresa para cumplir con sus necesidades, sin tener costes de personal ni infraestructura, pero con los beneficios de una asistencia técnica in situ personalizada que actúa, incluso, en menos de 24 horas, según su criticidad, para obtener la reparación de los equipos informáticos, hardware y problemas de software en general.
Le ofrecemos un Servicio de Mantenimiento Informático con el fin de mantener los sistemas informáticos en perfecto funcionamiento. Este servicio de mantenimiento informático es ideal para aquellas empresas donde su actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos (ordenadores, servidores, impresoras, Internet, correo electrónico, etc.), al disponer de servicios tanto preventivos como correctivos, y que requieren de un constante mantenimiento informático.
Soluciones a medida y personalizadas:
• Dispondrá de un número de teléfono, web o email donde podrá comunicar sus incidencias o realizar consultas sobre las existentes de alguna posible reparación de ordenadores.
• Si su incidencia, avería o consulta no pudiera resolverse remotamente por nuestro equipo, nuestros técnicos especializados se personarían en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, dependiendo de su criticidad, siendo el número de intervenciones (horas de actuación) al año limitadas (según contratación) y, sobre todo, garantizando la solución de su incidencia o avería.
• Realizará una puesta a punto y un inventariado de sus componentes informáticos sobre los que quiera aplicar el servicio de mantenimiento informático al comenzar el contrato, con el fin de asegurarnos su correcto funcionamiento antes de iniciar el servicio de mantenimiento informático.
• A la finalización de cada actuación, ya sea en remoto o in situ, le emitirá un informe con el trabajo de mantenimiento informático realizado, la acciones llevadas a cabo y el tiempo empleado sobre las mismas.
• Además, si lo necesita, le creamos plantillas en soporte informático para mecanizar sus procesos documentales.
